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    AmazonカスタマーQ&Aに「わかりません」と必要ない回答をする人が続出する理由はコレ

     AmazonのカスタマーQ&Aに「わかりません」とか「まだ使ったことがないです」とか、必要ない回答をする人が続出する理由はコレなんですね。

    当サイト関連記事:
    AmazonにてAndroid用サーモグラフィカメラについての質問にゾゾッときた話。
    【返品レポート】AmazonでWiiのクラシックコントローラPROを1個注文したら間違って10個届いた!
    Amazonからドン引きする件名のメールが来ました。



     あるモバイルバッテリーの場合。

    質問: この製品からusb pd 15wの出力はできますか?

    回答: 15W出力のデバイスが無いため、わかりません。

    投稿者: -------、投稿日: 2020/09/11



     あるダッチオーブンの場合。

    質問: 小型に合うステンレスバット(汎用品)はありますか?

    回答: 使って無いので分かりません。

    投稿者: -------、投稿日: 2020/08/08




    ■よくさ Amazonでユーザーが質問して ほかの購入者が答える場面で 「分からない」ってのをよく見るんだけどじゃあ何であなたが答えたの…?って感じ - Togetter
    https://togetter.com/li/1226886


    ■Amazonの「カスタマーQ&A」で、質問に対して「持っていないから分かりま... - Yahoo!知恵袋
    https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13173679238


    ■AmazonのカスタマーQ&Aとかいう「わかりません」ばっかの無能サービス | ズッカズの森
    https://zukkazu.com/amazon-q-and-a-is-awful/


     親切心で回答してしまうんでしょうね~。



     僕にもAmazonカスタマーからメールが来ました。



    Subject: uronpoi様 : trangia TR-325 325 Kettle,...に関する質問にお答えいただけますか?
    Date: Sat, 19 Sep 2020 10:03:13 +0000
    From: Amazon Answers
    Reply-To: Amazon Answers
    To: ------@---------.--.jp

    trangia TR-325 325 Kettle,...のレビュワーとして、このお客様の質問にお答えいただけますか?
    ======================================
    Amazon カスタマーさんの質問

    "蓋の大きさは0.6と0.9は一緒ですか?"

    質問に答える "https://www.amazon.co.jp/ask/question/------------



     このようなメールが来ると、わからない場合は「わかりません」とうっかり回答してしまいそうです。「わからない場合は質問に回答しなくても大丈夫です」などの一文があればこんなことにはならないと思うんですけどね。



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    • 2020/10/17(土) 10:35:27 |
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