AmazonカスタマーQ&Aに「わかりません」と必要ない回答をする人が続出する理由はコレ

　AmazonのカスタマーQ&Aに「わかりません」とか「まだ使ったことがないです」とか、必要ない回答をする人が続出する理由はコレなんですね。

当サイト関連記事：
・AmazonにてAndroid用サーモグラフィカメラについての質問にゾゾッときた話。
・【返品レポート】AmazonでWiiのクラシックコントローラPROを1個注文したら間違って10個届いた！
・Amazonからドン引きする件名のメールが来ました。



　あるモバイルバッテリーの場合。

質問:　この製品からusb pd 15wの出力はできますか？

回答:　15W出力のデバイスが無いため、わかりません。

投稿者: -------、投稿日: 2020/09/11



　あるダッチオーブンの場合。

質問:　小型に合うステンレスバット（汎用品）はありますか？

回答:　使って無いので分かりません。

投稿者: -------、投稿日: 2020/08/08



■よくさ Amazonでユーザーが質問して ほかの購入者が答える場面で 「分からない」ってのをよく見るんだけどじゃあ何であなたが答えたの…？って感じ - Togetter

https://togetter.com/li/1226886

■Amazonの「カスタマーQ＆A」で、質問に対して「持っていないから分かりま... - Yahoo!知恵袋

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13173679238

■AmazonのカスタマーQ＆Aとかいう「わかりません」ばっかの無能サービス | ズッカズの森

https://zukkazu.com/amazon-q-and-a-is-awful/

　親切心で回答してしまうんでしょうね～。



　僕にもAmazonカスタマーからメールが来ました。

Subject: uronpoi様 : trangia TR-325 325 Kettle,...に関する質問にお答えいただけますか？
Date: Sat, 19 Sep 2020 10:03:13 +0000
From: Amazon Answers
Reply-To: Amazon Answers
To: [e-mail]

trangia TR-325 325 Kettle,...のレビュワーとして、このお客様の質問にお答えいただけますか？
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Amazon カスタマーさんの質問

"蓋の大きさは0.6と0.9は一緒ですか？"

質問に答える "https://www.amazon.co.jp/ask/question/------------

　このようなメールが来ると、わからない場合は「わかりません」とうっかり回答してしまいそうです。「わからない場合は質問に回答しなくても大丈夫です」などの一文があればこんなことにはならないと思うんですけどね。